Rémunération
Non communiquée
Contrat
CDD
Mode de travail
Sur site
Formation
Bac+2 (BTS, DUT...)
Domaine
Community management
Lieu de travail
Treichville - TREICHVILLE
Clôture
30 septembre 2026
- Gérer les appels téléphoniques
- Assurer le bon accueil téléphonique et adapter son discours en fonction de l’interlocuteur
- Assurer l’écoute client et reformulation des demandes
- Recueillir les informations ou les réclamations par téléphone
- Faire état au coordinateur qualité de tout disfonctionnement pouvant porter préjudice à l’accueil des usagers
- Proposer une solution d’assistance
- Enregistrer l’ensemble des informations recueillies et les transmettre pour traitement selon les règles établies
- Assurer la remonter des informations et des dysfonctionnements
- Participer à la mise en œuvre des actions correctives et préventives
- Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l’appel
Profil
Bac+ 2 en communication ou tout autre formation connexe
Cv et lettre de motivation à [email protected]
CV prêt à envoyer
Vous répondez à quelques questions, nous mettons en page un CV que vous envoyez tel quel. Comptez une dizaine de minutes, sans logiciel ni modèle à chercher.
Lisible par les logiciels de tri : texte réel dans le PDF, jamais une image.
Créer mon CVLettre écrite pour cette offre
Nous partons du poste et de l'entreprise de cette annonce, vous n'avez qu'à relire. Votre lettre est prête en cinq minutes.
Une mise en page assortie à celle de votre CV, dans un PDF prêt à joindre.
Créer ma lettreLe candidat est invité à écrire à l'adresse que vous indiquez. Nous comptons les clics, pas les emails reçus.
STARTIMES MEDIA COTE D’IVOIRE
Groupe Afrique Boussole
