Profil N°008135
Sous 1 moisCHARGÉE DE SERVICE CLIENT / ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
À propos
Professionnelle fiable et orientée client, avec plus de trois ans d'expérience dans la relation client en environnements commerciaux et de service. Compétente dans le traitement des demandes clients, la résolution des réclamations, la tenue des dossiers clients et la garantie d'une expérience de service positive. Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec la capacité de communiquer en anglais et en français. Poursuit actuellement des études supérieures via BYU-Pathway et BYU-Idaho.
Expériences
avr. 2026 - oct. 2026
Spécialiste de la saisie de données
SringBoard
Chargée de saisir, d’examiner et de vérifier l’exactitude des informations dans les bases de données numériques. Responsable de l’identification et de la correction des doublons, des erreurs et des informations manquantes afin d’assurer la fiabilité des données. Mise à jour régulière des dossiers et réalisation autonome des tâches quotidiennes en télétravail, dans le respect des exigences de qualité.
avr. 2025 - févr. 2026
Chargée de clientèle & Assistante Administrative
Secteur de la beauté et de l'esthétique— Lagos, Nigéria
Responsable du traitement des demandes des clients par téléphone, e-mail et WhatsApp, ainsi que du suivi des demandes et de la communication des informations relatives aux offres et aux services. Gestion des réservations, mise à jour des dossiers clients dans le système CRM et organisation des documents administratifs. Contribution à la satisfaction des clients grâce à une communication claire, un suivi régulier et une bonne organisation.
Formations
2024
Bachelor of Applied Science in Communication
Ensign College
Compétences & langues
Compétences clés
Langues
