Agent De Credit Senior (H/F)

Description du poste

Dans le cadre du développement de ses activités, entreprise spécialisée dans la finance islamique recrute un (1) Agent de crédit senior.

MISSIONS DU POSTE
Sous la responsabilité de la Direction Générale, le/la titulaire du poste aura pour missions principales de coordonner les activités des agents de crédit et d’assurer le recouvrement des créances compromises ou impayées.

Plus particulièrement il/elle devra :
• COORDONNER ET SUPERVISER LES ACTIVITES DES AGENTS DE CREDIT :
o Organiser et répartir les activités quotidiennes des agents de crédit.
o Accompagner les agents lors de certaines opérations de recouvrement difficiles.
o Vérifier le respect des procédures internes de crédit et de recouvrement.
o Contrôler la qualité du suivi des dossiers clients effectué par les agents et organiser des points réguliers avec les agents sur l'évolution des impayés.
o Donner des orientations et recommandations pour améliorer les performances.
o Remonter à la hiérarchie les difficultés, anomalies et risques constatés.
o Participer à l'évaluation des performances des agents de crédit.
o Contribuer à la formation et au renforcement des compétences des agents.

• ASSURER LE RECOUVREMENT DES CREANCES IMPAYEES :
o Identifier quotidiennement les échéances impayées et les dossiers en retard de paiement.
o Analyser les causes des impayés et déterminer le niveau de risque de chaque dossier.
o Contacter les clients et effectuer des visites de recouvrement auprès lorsque cela est nécessaire.
o Négocier, dans le respect des procédures et de ses pouvoirs, les modalités de règlement des arriérés.
o Assurer le suivi particulier des créances à risque ou présentant un retard important.
o Produire des rapports périodiques sur l’évolution des impayés et les recouvrements réalisés.
o Participer à la réduction du taux de portefeuille à risque et à l'amélioration du taux de recouvrement.
o Effectuer des visites régulières sur le terrain pour s'assurer du bon usage des fonds et anticiper les difficultés
o Conseiller les clients dans la gestion financière de leur activité pour sécuriser les remboursements.

• ASSURER LE SUIVI ET LE REPORTING DE L'ACTIVITE CREDIT/RECOUVREMENT
o Mettre à jour régulièrement les tableaux de suivi des portefeuilles.
o Produire les états de suivi des impayés et des recouvrements.
o Rédiger des rapports réguliers sur l'état du portefeuille d'impayés et proposer des plans de restructuration de dette si necessaire.
o Analyser les écarts entre les objectifs fixés et les résultats obtenus.
o Proposer des actions correctives en cas de baisse des performances.

• EFFECTUER TOUTES AUTRES ACTIVITES OCCASIONNELLES DEMANDEES PAR LE SUPERIEUR HIERARCHIQUE

PROFIL RECHERCHE
Agent de crédit en microfinance confirmé

FORMATION
Bac+3/4/5 en Finance, Banque, Microfinance, Gestion, Comptabilité, Économie, Droit ou domaine connexe

EXPERIENCE
• 2 à 5 ans d'expérience réussie dans le crédit, la microfinance, la banque ou le recouvrement ;
• Expérience en gestion de portefeuille clients ;
• Une expérience en encadrement ou coordination d’agents de crédit constituera un atout.

COMPETENCES CLES
• Avoir une bonne maîtrise des techniques d'analyse et de gestion du crédit ;
• Avoir une bonne capacité à analyser les risques de crédit ;
• Maîtriser les outils de suivi de portefeuille ;
• Être capable d'analyser des données et de faire un reporting ;
• Maîtriser l’outil informatique (Word - Excel- PowerPoint) ;
• Avoir de solides connaissances de l’organisation générale et du fonctionnement des mutuelles de microfinance ;
• Maîtriser les principes de base de la microfinance, des produits de prêt et des techniques de recouvrement.

QUALITES RECHERCHEES
• Être rigoureux et organisé ;
• Avoir le sens des responsabilités et du résultat ;
• Être capable de gérer les situations difficiles ;
• Être intègre et discret ;
• Avoir un bon relationnel ;
• Avoir l’esprit d'équipe ;
• Être capable de travailler sous pression ;
• Être capable de s’adapter à l’évolution de son environnement professionnel ;
• Être capable d’anticiper et d’innover ;
• Être capable de se remettre en cause, de se perfectionner, de se former et de se recycler ;
• Être capable de travailler dans un environnement multiculturel.

NB : poste basé à Daloa (région du Haut-Sassandra)

DOSSIER DE CANDIDATURE :
Veuillez envoyer votre dossier de candidature, contenant un CV et une lettre de motivation mentionnant votre lieu d’habitation + prétention salariale, par mail à : (adresse visible une fois connecté) avec obligatoirement en copie (adresse visible une fois connecté) . Mettez en objet du mail la mention "CANDIDATURE AGENT DE CREDIT SENIOR ".

Date limite pour postuler : vendredi 16 octobre 2026 à 16h30mn