Assistant(e) Technico-commercial(e)

Description du poste

Dans le cadre du développement de ses activités, Tuto’CI recherche un(e) Assistant(e) technico-commercial(e) capable d’accompagner l’équipe dans la gestion des activités commerciales, le suivi des clients et la présentation de solutions à caractère informatique et technologique.

Le poste s’adresse à une personne organisée, réactive, dotée d’un bon relationnel et particulièrement à l’aise avec les outils numériques et les environnements logiciels.

Missions principales :
Sous la supervision du Directeur commercial, l’Assistant(e) technico-commercial(e) aura notamment pour missions de :
- participer à la prospection et à l’identification de nouvelles opportunités commerciales ;
- assurer le suivi des prospects, clients et partenaires ;
- préparer les offres commerciales, devis, propositions techniques et présentations clients ;
- répondre aux demandes d’informations concernant les produits, services et solutions proposés ;
- présenter de manière claire les caractéristiques techniques et les avantages des solutions ;
- assister l’équipe commerciale lors des rendez-vous, démonstrations et actions de prospection ;
- mettre à jour les fichiers clients, tableaux de bord et outils de suivi commercial ;
- assurer les relances commerciales par téléphone, courriel et autres canaux professionnels ;
- contribuer au traitement des préoccupations techniques de premier niveau ;
- collaborer avec les équipes techniques afin d’apporter des réponses adaptées aux besoins des clients ;
- produire des comptes rendus, rapports d’activité et supports de présentation ;
- participer à la veille sur les solutions informatiques, logicielles et technologiques.


Compétences techniques requises :
Le ou la candidat(e) doit avoir obligatoirement une bonne maîtrise des outils et environnements suivants :
- système d’exploitation Microsoft Windows ;
- suite Microsoft Office, notamment Word, Excel et PowerPoint ;
- plateforme collaborative Microsoft Teams ;
- outils de messagerie, de visioconférence et de partage de documents ;
- environnements logiciels et installation de logiciels courants ;
- solutions antivirus et principes élémentaires de protection informatique ;
- notions de maintenance et de diagnostic informatique de premier niveau ;
- compréhension des notions de hardware et de software ;
- capacité à expliquer simplement une solution technique à un interlocuteur non spécialiste.


Profil recherché :
Formation de niveau Bac+2 minimum en commerce, informatique, gestion commerciale, communication ou dans un domaine équivalent ;
- Au moins deux années d’expérience professionnelle dans une fonction commerciale, technico-commerciale, administrative ou informatique ;
- Bonne capacité de prospection, de négociation et de suivi client ;
- Excellente communication orale et écrite ;
- Bonne présentation et aisance relationnelle ;
- Sens de l’organisation, rigueur et respect des délais ;
- Autonomie, réactivité et capacité à gérer plusieurs priorités ;
- Esprit d’équipe et sens du service client ;
- Intérêt marqué pour les nouvelles technologies et les solutions numériques.

La maîtrise professionnelle du français est indispensable. La pratique de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, constitue un atout important.

Objet de la candidature : Candidature au poste d’Assistant(e) technico-commercial(e)
Seules les candidatures correspondant aux critères recherchés seront contactées pour la suite du processus de recrutement.