Assistant(e) Commercial(e) & Communication - Junior

Description du poste

Nous recrutons pour le compte d’une entreprise en pleine croissance, engagée pour la santé et le bien-être des familles à travers la commercialisation de produits alimentaires naturels, de qualité et à haute valeur nutritionnelle. Dans le cadre du développement de son activité, elle recherche un(e) assistant(e) commercial(e) et communication junior, dynamique et créatif(Ve). Vous jouerez un rôle clé dans la relation client, le développement commercial et l’image de marque de l’entreprise.
Missions principales

Gestion de la relation client
- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients (en point de vente, par téléphone et en ligne)
- Assurer le suivi rigoureux des commandes, réclamations et retours
- Tenir à jour les outils de suivi client (fichiers clients, CRM si disponible)

Développement commercial
- Participer à la prospection de nouveaux clients (particuliers et entreprises)
- Identifier de nouvelles opportunités de vente et de distribution
- Contribuer à la préparation et à la participation aux événements et foires

Communication visuelle et digitale
- Créer et publier des contenus attractifs sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, WhatsApp Business, etc.)
- Concevoir des visuels pour le web et l'impression (affiches, flyers, étiquettes produits, etc.)
- Participer à la stratégie de marque et à l'harmonisation de l'image de l'entreprise

Profil et compétences requises

Formation et expérience
- Bac+2/3 en commerce, marketing, communication visuelle ou équivalent
- Profil junior accepté ; une première expérience (stage ou CDD) est un plus

Compétences clés
- Bonne élocution et sens du contact client
- Bonne expression écrite (français correct et fluide)
- Créativité et aisance avec les outils de design graphique (Canva, Photoshop, etc.)
- Maîtrise des réseaux sociaux (publications, stories, messages professionnels)
- Sens de l'organisation et autonomie
- Motivation pour travailler dans une structure en développement


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