01 Responsable Commercial & Ventes En Hotellerie (H/F)

Description du poste

Mission de l’emploi : Rattaché(e) au Directeur de l’hôtel, vous aurez pour mission principale de contribuer au développement du chiffre d’affaires de l’établissement, de renforcer sa visibilité et sa position sur le marché, ainsi que de développer et fidéliser sa clientèle. A ce titre, vous serez chargé(e) de mettre en œuvre les activités suivantes :
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale et tarifaire ;
- Prospecter et fidéliser une clientèle (entreprises, agences de voyage, particuliers) ;
- Manager l’équipe commerciale ;
- Gérer les partenariats avec les plateformes de réservation en ligne (OTA) ;
- Développer des partenariats avec les acteurs du tourisme et du voyage ;
- Participer aux salons, foires, événements professionnels et rencontres B2B ;
- Suivre le taux d'occupation, le chiffre d'affaires et les indicateurs commerciaux ;
- Organiser des actions de promotion et de communication ;
- Négocier et signer des contrats ;
- Préparer les offres commerciales, propositions et présentations destinées aux prospects ;
- Veiller au respect des engagements commerciaux pris auprès des clients ;
- Instaurer une culture orientée résultats, satisfaction client et amélioration continue au sein de son équipe ;
- Identifier les écarts entre les objectifs et les résultats et proposer des actions correctives ;
- Analyser le marché de l’hôtellerie et de la concurrence ;
- Identifier les évolutions des besoins clients ;
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales ;
- Veiller à renforcer l’image, la notoriété et le positionnement de l’hôtel ;
- Collaborer avec les services Réception, Hébergement, Restauration, Finance, Marketing et Événementiel dans la transmission des informations relatives aux réservations de groupes, événements et contrats, etc. ;
- Participer à la préparation et au suivi des événements et manifestations organisés dans l’hôtel ;
- Faire un reporting commercial régulier à la Direction Générale.
Profil exigé : Titulaire d’un Bac+3/4 en gestion commerciale, tourisme, hôtellerie ou d’un diplôme équivalent, vous justifiez d’au moins trois (03) années d’expérience dans une fonction similaire, idéalement acquise dans le secteur hôtelier. Vous disposez des compétences nécessaires pour décliner et mettre en œuvre la stratégie commerciale définie par la Direction, tout en faisant preuve d’initiative, de créativité et d’innovation afin de contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’établissement. Reconnu(e) pour votre excellent relationnel, vos aptitudes managériales et vos qualités de communication, vous possédez de solides capacités d’analyse, de synthèse et de prise de décision. Vous maîtrisez les techniques de vente, de négociation commerciale et de fidélisation de la clientèle. Persévérant(e), rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer les situations de pression avec sang-froid et faire preuve de disponibilité et de réactivité. Par ailleurs, vous disposez d’une bonne maîtrise des techniques de vente B2B, ainsi que des outils de pilotage, de suivi et de gestion de l’activité commerciale. Vous maîtrisez également les outils et plateformes de réservation hôtelière, notamment les systèmes de gestion hôtelière (PMS) et les agences de voyages en ligne (OTA).

N.B : -Poste basé à Jacqueville
-Disposer d’un carnet d’adresses serait un atout.
Merci de nous envoyer avant le 06/11/2026,
lettre de motivation avec prétentions salariales,
02 photos et CV à VARIANCE GRH sis :

TREICHVILLE, Avenue 17 rue 38.
Tel : 27 21 74 68 14 ; 01 40-65-80-31 / 05 75 13 46 65
Site web :
Email : (adresse visible une fois connecté)