RESPONSABLE ADV

Tâches principales
1) Pilotage opérationnel des ventes terrain
- Superviser l'enregistrement et le suivi des commandes
- Contrôler la cohérence :prix, remises, conditions commerciales
- s'assurer de la disponibilité des aliments ( coodination avec production)
- Prioriser les livraisons selon les enjeux
- Suivre le stock dans les dépôts et anticiper les ruptures
- Sécuriser les flux entre ventes directes et réseau de distribution
2) Coordination logistique et distribution
- Coordonner les livraisons avec la logistique ( camions, tournées, délais)
- Suivre les performances de livraison ( retards, incidents)
- Gérer les priorités en période de tension ( rupture, pic de demande)
- Participer à l'amélioration du maillage du réseau de distribution
3) Management de l'équipe ADV
- Encadrer les gestionnaires ADV
- Structurer les process entre Siège, dépôts et commerciaux
- Mettre en place des routines de suivi
- Former les équipes aux outils ( ERP, reporting)
4) Gestion clients et litiges terrain
- Gérer les litiges complexes
- Suivre la satisfaction client
- veiller au respect des conditions commerciales et de crédit
5) Suivi financier et recouvrement
- Suivre les encours clients et limiter les risques impayés....
- Collaborer étroitement avec la Finance Comptabilité
- Mettre en place des alertes sur clients à risque
- Suivre le délai moyen de paiement des clients et proposer des actions correctives
6) Reportage et pilotage de la performance
- Analyser les écarts
- Fiabiliser les données commerciales
cette liste n'est ni exhaustive, ni limitative

Profil du poste

Bonne maitrise de l'ERP, des outils de gestion, bonne compréhension supply chain et distribution, bonne maitrise de l'analyse des données, orienté résultats, capacité de resister au stress, homme de terrain, bonne capacité de management

Dossiers de candidature

CV + LETTRE DE MOTIVATION