RECEPTIONNISTE BILINGUE
Expérience
1 ans
Niveau d'étude (minimum)
BAC+5, BAC+4, BAC+3, BAC+2
Description du poste
Dans le cadre du renforcement de son équipe, un établissement hôtelier recherche un(e) Réceptionniste Bilingue (Français / Anglais) dynamique, professionnel(le) et orienté(e) service client.
MISSIONS PRINCIPALES
Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée
Assurer les check-in et check-out
Gérer les réservations (physiques, téléphoniques et en ligne)
Répondre aux demandes et réclamations des clients
Fournir des informations sur les services de l’hôtel
Encaisser les paiements et établir les factures
Assurer la coordination avec les autres services (housekeeping, restauration, maintenance)
Profil du poste
PROFIL RECHERCHÉ
Excellente présentation et sens de l’accueil
Maîtrise du français et bonne maîtrise de l’anglais (oral obligatoire)
Expérience préalable en réception ou en hôtellerie appréciée
Bonne maîtrise des outils informatiques
Sens de l’organisation et gestion du stress
Disponibilité pour travailler en horaires décalés (week-end et jours fériés)
Dossiers de candidature
Si votre profil correspond aux critères recherchés, merci d’envoyer votre CV et une lettre de motivation détaillant vos expériences et compétences clés à : [email protected]
Merci d'indiquer le lieu d'habitation dans le mail
Objet : RECEPTIONNISTE BILINGUE
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Sécurité anti-arnaques
- Ne payez jamais pour postuler à une offre
- Méfiez-vous des recruteurs qui contactent via Telegram
- Vérifiez toujours l'email du recruteur (ex: @entreprise.com)
- Ne partagez pas vos documents d'identité trop rapidement
- Les vrais recruteurs ne demandent jamais d'argent
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