Description du poste

Les activités prévues pour le poste sont les suivantes:

1. Suivi des commandes et des livraisons
• Enregistrer les commandes clients
• Suivre l’arrivée des camions (importation ou transfert interne)
• Planifier les dates de livraison avec les clients
2. Gestion administrative des véhicules
• Préparer et vérifier les dossiers de vente (factures, bons de livraison)
• Suivre les documents d’immatriculation
• Gérer les documents douaniers si les camions sont importés
3. Coordination avec les acteurs internes et externes
• Échanger avec les fournisseurs ou concessionnaires
• Coordonner avec le service commercial, le magasin ou le parc automobile
• Suivre les transitaires, transporteurs ou autorités administratives
4. Suivi du stock (parc de camions)
• Tenir à jour la liste des camions disponibles
• Suivre les entrées et sorties du parc
• Signaler les ruptures ou les surplus
5. Organisation des livraisons clients
• Planifier la mise à disposition des camions
• S’assurer que le véhicule est prêt (documents, état, accessoires)
• Coordonner la remise au client
6. Reporting et suivi
• Mettre à jour des tableaux de suivi (commandes, livraisons, délais)
• Produire des rapports pour la hiérarchie
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En résumé
Les tâches logistiques des agents de bureau consistent à assurer la fluidité entre l’achat, la gestion du parc et la livraison des camions, avec un fort accent sur le suivi administratif et la coordination.

Profil du poste

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1. Formation
• Bac +2 à Bac +3 en :
o Logistique et transport
o Gestion commerciale
o Administration des entreprises
• Une spécialisation en logistique/import-export est un plus

2. Expérience professionnelle
• 1 à 3 ans d’expérience dans :
o la logistique
o l’administration des ventes (ADV)
o ou le suivi de commandes
• Une expérience dans :
o l’automobile
o ou un environnement industriel/commercial est un avantage réel

3. Compétences techniques
L’agent doit maîtriser :
• Gestion administrative
o traitement des commandes
o gestion des dossiers clients
o suivi des documents (factures, bons de livraison, immatriculation)
• Logistique opérationnelle
o suivi des livraisons
o coordination avec transporteurs / transitaires
o notions de gestion de stock (parc de camions)

• Outils informatiques
o Excel (tableaux de suivi, reporting)
o logiciels de gestion commerciale ou ERP
• Notions réglementaires
o procédures d’immatriculation
o bases des formalités douanières (si importation)
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4. Compétences comportementales (très importantes)
C’est souvent ce qui fait la différence :
• Rigueur et sens de l’organisation (gestion de plusieurs dossiers en parallèle)
• Réactivité (suivi des délais de livraison)
• Capacité de coordination (commercial, clients, transporteurs, administration)
• Bonne communication écrite et orale
• Sens du service client
• Discrétion et fiabilité
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5. Qualités spécifiques à votre activité
Dans une entreprise de vente de camions, il est important que l’agent :
• soit à l’aise avec les volumes et les délais logistiques
• comprenne l’importance des documents légaux des véhicules
• sache gérer des clients exigeants (entreprises, transporteurs, etc.)
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Dossiers de candidature

N. B. : Nous avons trois postes à pourvoir. Le besoin est immédiat.

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