ASSISTANTE DISPATCHING
Expérience
1 ans
Niveau d'étude (minimum)
BAC+2
Description du poste
Profil recherché :
Niveau Bac +2 minimum (logistique, transport, gestion ou équivalent).
Une première expérience en dispatching, logistique ou service client est un atout.
Connaissance du secteur de la livraison ou du transport souhaitée.
Disponibilité à travailler en horaires flexibles selon l’activité.
Qualités personnelles :
Sens de l’anticipation
Résistance au stress
Esprit d’équipe
Esprit d'analyse et de résolution de problèmes
Profil du poste
Missions principales :
Assurer la gestion quotidienne des dispatchs de livraison (affectation des courses aux livreurs).
Suivre en temps réel l'exécution des livraisons et résoudre les éventuels incidents (retards, annulations, problèmes de trajet).
Communiquer efficacement avec les livreurs pour garantir le respect des délais et des consignes de livraison.
Mettre à jour les tableaux de bord de suivi des livraisons et des performances des livreurs.
Traiter les demandes des clients concernant le statut de leurs livraisons.
Collaborer avec l’équipe logistique et le service client pour optimiser les opérations.
Compétences requises :
Organisation et rigueur : gestion simultanée de plusieurs livraisons.
Réactivité et capacité à gérer les imprévus.
Bon relationnel : communication claire et efficace avec les livreurs et les clients.
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Google Sheets) et des logiciels de gestion de livraisons.
Sens de la responsabilité et de l'engagement dans le respect des délais.
Dossiers de candidature
Email: [email protected]
Dossiers: CV+Lettre de Motivation
Sécurité anti-arnaques
- Ne payez jamais pour postuler à une offre
- Méfiez-vous des recruteurs qui contactent via Telegram
- Vérifiez toujours l'email du recruteur (ex: @entreprise.com)
- Ne partagez pas vos documents d'identité trop rapidement
- Les vrais recruteurs ne demandent jamais d'argent
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